রেফারেন্স

950ok-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

এই পৃষ্ঠায় 950ok-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার বিষয়গুলো একসাথে রয়েছে। মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
950ok 950ok-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, এবং সব সংযোগ এনক্রিপ্টেড পথে চলে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয়।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় — এটি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায় এবং পরিচয় নিশ্চিত করে।

ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করব।

আইনি সহায়তা পথ

নীতি বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও একই পথে পাঠানো যাবে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ লিখিতভাবে যাচাই করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জানাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানান।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বিষয় বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; লিখিত রেকর্ড রাখা হয় এবং নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখান থেকে সরাসরি পরিবর্তনের অনুরোধ করা যায়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আইনগত যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার প্রচলিত আইন যাচাই করে তারপর অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন হলে কেবল সেই নির্দিষ্ট অংশই শেয়ার করা হয়, তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া শুরু করব এবং লিখিতভাবে নিশ্চিত করব।

শর্তাবলি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পরিচালিত লেনদেনে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার নিজস্ব শর্তাবলি প্রযোজ্য। লেনদেন করার আগে সেই শর্তগুলোও পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমাদের ডেটা সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।